Cỡ Chữ
Dịch Vụ Hội Viên:
Ghi Danh
Hỗ Trợ Nhà Cung Cấp:
Clever Care Health Plan tiến hành hoạt động kinh doanh của mình bằng cách sử dụng các nguyên tắc đạo đức và tiêu chuẩn chuyên môn cao nhất trong khi vẫn đảm bảo tuân thủ luật pháp hiện hành của tiểu bang và liên bang. Những nguyên tắc và tiêu chuẩn này áp dụng cho các mối quan hệ của chúng tôi với các thành viên, nhà cung cấp, nhà thầu, tư vấn gia, cơ quan quản lý, đối tác liên doanh, thành viên hội đồng quản trị và đồng nghiệp của chúng tôi. Sự hiểu biết của chúng tôi về cam kết này và sự sẵn sàng nêu lên các mối quan ngại về đạo đức của chúng tôi là điều cần thiết cho sự thịnh vượng của khách hàng và sự thành công của tổ chức.
Clever Care cố gắng thiết lập một nền văn hóa thúc đẩy việc phòng ngừa, phát hiện và giải quyết các trường hợp hành vi không tuân thủ luật pháp, quy định và yêu cầu của chương trình chăm sóc sức khỏe của liên bang và tiểu bang. Tất cả Những Người Trong Phạm Vi Điều Chỉnh phải tuân thủ các tiêu chuẩn có trong Bộ Quy Tắc Ứng Xử, báo cáo ngay lập tức bất kỳ vi phạm nào nhận thấy được và hỗ trợ điều tra bất kỳ cáo buộc nào về hành vi sai trái.
Nếu quý vị biết về hành vi không tuân thủ luật pháp, các yêu cầu của chương trình chăm sóc sức khỏe Liên bang hoặc các chính sách đạo đức và kinh doanh của một tổ chức, quý vị có trách nhiệm báo cáo hành vi đó.
Chính sách Tố giác/Yêu cầu bồi hoàn Sai sẽ KHÔNG trả đũa quý vị vì đã báo cáo hành vi đáng ngờ là không tuân thủ một cách thiện chí.
Đường dây nóng về Tuân thủ theo số (833)217-8644
Báo cáo việc không tuân thủ bằng biểu mẫu trực tuyến của chúng tôi
Clever Care Health Plan
ATTN: Phòng Tuân thủ
7711 Center Avenue, Suite 100
Huntington Beach, CA 92647
Sabrina Coleman
Clever Care Health Plan
7711 Center Avenue, Suite 100
Huntington Beach, CA 92647
Quý vị đã là hội viên?
Gọi số (833) 808-8163 (TTY: 711)
để nói chuyện với Cố Vấn Hội Viên
Quý vị muốn trở thành hội viên?
Gọi số (833) 721-4365 (TTY: 711)
để nói chuyện với Cố Vấn Medicare
8 giờ sáng – 8 giờ tối, 7 ngày một tuần, từ ngày 1 tháng 10 đến ngày 31 tháng 3
8 giờ sáng – 8 giờ tối, Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ ngày 1 tháng 4 đến ngày 30 tháng 9
Vui lòng không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân như ngày sinh của quý vị hoặc thông tin y tế cá nhân trong bất kỳ email nào quý vị gửi cho chúng tôi. Thông tin trao đổi qua email trên internet không an toàn. Gửi biểu mẫu yêu cầu phần thưởng của quý vị qua dịch vụ bưu chính truyền thống, trực tuyến thông qua cổng thông tin hội viên hoặc qua fax theo số (657) 210-6635.
Clever Care Health Plan, Inc. là một HMO và HMO C-SNP có hợp đồng với Medicare. Việc ghi danh tùy thuộc vào sự gia hạn hợp đồng.
H7607_25_CM1428_M
Các chính sách được nêu trên trang web của chúng tôi có thể không giống với các chính sách trên các trang web khác.
Khi quý vị rời khỏi trang web của Clever Care Health Plan, quý vị sẽ phải tuân theo các chính sách quyền riêng tư và bảo mật của trang web khác.
Nhấp vào nút ‘OK’ bên dưới để tiếp tục đến trang web khác hoặc đóng cửa sổ này để tiếp tục truy cập trang web Clever Care.